原鄉蔬菜箱 數位管理平台建置構想

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企業介紹：

世界展望會是一個援助、發展和倡議的全球性基督教組織，在六大洲、近100個國家共有3萬4,000多名工作夥伴，以夥伴關係合力服務最弱勢兒童及家庭脫離貧窮與危難，陪伴他們經歷生命的喜樂與豐盛。

我們效法耶穌基督精神，以嚴謹事工方法與逾70年經驗，與社區、捐款人、合作夥伴及政府單位建立夥伴關係，服務所有背景的兒童，為身處最脆弱環境的孩子與家庭創造機會，促進兒童福祉、發展賦權社區，並致力改善對受壓迫者不公義制度，培力人類永續發展的未來。

走進貧困脆弱的角落，世界展望會陪伴家庭與兒童脫貧、發展社區，無論其種族、性別、信仰，我們一視同仁。因為我們相信，每一個最弱勢兒童，都值得擁有發展美好未來的機會。

命題說明：

台灣原鄉部落長期面臨地處偏遠、就業機會不足的困境，許多家長不得不外出工作，導致家庭收入不穩定，與孩子的陪伴也因此減少。展望會為了協助部落經濟弱勢家長同時兼顧家庭照顧與經濟自立，推動了離家不離村，離村不離鄉的「原鄉蔬菜箱計畫」。

現階段遇到的困境

原鄉蔬菜箱計在實務推動上，仍然面臨以下挑戰：

1.訂單管理程序繁瑣：

目前多依賴人工 Excel 登錄與紙本紀錄，容易發生漏單、重複或延誤出貨，行政壓力龐大。

2.產銷資訊斷裂：

農戶供應的作物種類繁多、數量與消費者的需求難以即時匹配，常導致供過於求或供應不足。

3.消費者無法理解生產端、品牌行銷能量有限

雖然蔬菜箱蘊含原鄉故事與社區價值，但缺乏數據與平台支撐，行銷宣傳多依賴人力，影響擴散力。

一、命題範疇說明（五大評分面向對應）

1. 創新性

新穎思維：以數位平台整合訂單、農戶、消費者回饋，取代人工Excel 和紙本作業。

技術應用：導入AI 客服下單系統+AI產銷排程 + 產地介紹與故事分享方式，讓農戶與消費者都能低使用門檻。

模式優化：將農業產銷與社區培力結合，形成「在地小農×數位治理」的創新模式，讓消費者更接近產地。

2.參與度

農戶參與：提供農戶可視化的「產量登錄系統」，提升自主性與參與感。

消費者參與：建立「農戶故事與食農教育分享」，消費者購買不只是買菜，更是參與社區支持行動，以利增強回購率：透過平台社群（LINE 社群/FB 粉專），讓消費者持續關注，增強回購率與忠誠度。

3.可行性

分階段導入：

第一階段：訂單系統與排單模組（快速解決漏單與配菜、訂單方案分類與排單）

第二階段：農戶供應(生產排程)

第三階段：品質溯源(產地故事與食農觀念分享含食譜)強化供需匹配與透明度、社群經營與數據分析（擴散影響力，形成品牌資產）

4.影響力

對弱勢家庭的影響：讓家長收益穩定、減少農作浪費，提升家庭經濟。

對執行專員的影響：行政流程自動化，專員可專注於服務與培力。

對消費者的影響：消費者能吃到安心、透明、有故事的農產品，增加信任。

對社會的影響：樹立「數位化原鄉農業」典範，推動永續農業與社會共好。

5.擴散性

跨社區推廣：平台採模組化架構，可複製到其他原鄉部落，降低導入門檻。

媒體/社群擴散：以「蔬菜箱故事」與「農戶影像紀錄」為品牌內容，在社群平台分享，放大影響力。

學研結合：與大學（如暨大資管/資工系）合作，推動「產學專案」，具備研究與教育價值，可被複製與擴充。

二、設計聚焦建議方向

1. 數位管理系統（效率提升）

功能涵蓋：農戶→訂單→蔬菜箱消費者回饋。

2. 社群與參與模式（持續動能）

社群故事行銷：將「機構×農戶×消費者」串連成故事，增加溫度，進而推廣推廣食農教育。

三、結論 「原鄉蔬菜箱數位管理平台」以創新數位工具解決農戶與行政痛點，透過社群動能與品牌故事增加參與度，並以模組化設計確保可行性與擴散性。
它不僅是一個管理系統，更是一個原鄉產業 × 數位治理 × 社會影響力的新典範。

命題介紹影片：