「康博AI健康管家」：智慧診所互動體驗設計計畫

康博健康生活股份有限公司

企業官網：康博健康生活股份有限公司

企業介紹：

康博健康生活股份有限公司(簡稱：康博集團)自2019年成立以來，致力於推動「預防醫學 × 智慧健康管理」的整合應用，發展以顧客為核心的健康照護新模式。我們深信，健康並非只是治療疾病，而是應該透過科學管理與個人化數據分析，從源頭守護全齡身心健康。

康博集團旗下整合以下核心服務：

• 🌿 預防醫學與健康檢測：提供基因檢測、健檢諮詢與健康風險評估。
• 智慧診所服務與AI健康管理師：導入AI輔助診斷、雲端資料整合與數位衛教模組，並建構以顧客為中心的AI互動系統，整合健康資料與風險分析，主動提供個人化建議與照護提醒，打造 7×24 全天候智慧健康管理體驗。
• 💆 健康抒壓與醫學美容：設有多家專業診所據點，結合科技美容、泰式芳療服務與壓力釋放課程，打造身心平衡的療癒空間
• 👵 銀髮照護與健康住宅：建構適老生活環境，延伸健康管理服務至家庭與社區。

為強化診所端的數位轉型，康博健康積極導入IOT醫療設備、雲端平台串接、AI風險預測模型等科技工具，並同步優化顧客端App操作體驗與醫護作業流程，打造智慧醫療與人本照護並重的健康服務系統。 我們相信，幸福來自身心富足，健康需要全方位的支持與陪伴。康博願作為智慧健康生活的推動者，攜手產學界共創未來健康新願景。

命題說明：

本題呼應本次競賽主軸「設計創新・AI賦能」，結合康博健康於預防醫學診所場域中的真實使用情境，邀請參賽者以創意設計導向與科技應用思維進行發想，打造一款具美觀介面、智慧互動、實用導向的App解決方案。

一、命題範籌說明：
本命題特別對應以下評分面向，提供康博實務場景下的具體設計參考，以利團隊聚焦提案方向、強化作品落地性與競爭力。邀請團隊聚焦以下四大面向進行App設計與提案

• UI/UX 設計（30%）：

重新規劃顧客操作動線，強化預約、療程、衛教等入口之易用性。

調整介面視覺層次，符合不同角色（顧客／醫護／家屬）使用情境。

建議運用色彩、資訊架構與互動設計，提升操作直覺與視覺好感度。

• 內容創新（30%）：

構思康博目前尚未導入的AI應用模組或裝置整合介面。

如：健康風險預測圖示化、個人化任務清單、智慧通知提醒等。

建議結合穿戴裝置、LINE 或健檢資料，設計具延展性之創意內容。

• 概念原型－功能可行性（20%）：

評估設計內容是否具備實作潛力與模組化結構。

若可與康博既有雲端健康平台（顧客紀錄、病歷、服務療程等）串接尤佳。建議提供互動式畫面Demo或流程圖，以展現技術導入可行性。

• 概念原型－使用者體驗（20%）：

請從顧客與醫護角度出發，構思雙方操作行為與體驗感受。

顧客端如預約流程簡化、療程衛教視覺化；醫護端如資料共視與衛教輔助。可運用使用者旅程地圖、故事版等方式說明互動流程與體驗情境。

二、設計聚焦建議方向：

另外，為了協助參賽者在真實醫療應用場景中聚焦發揮，亦可從以下方向選擇任一主題進行深化設計優化：

• 多通路預約整合：介面清楚、操作順暢，支援跨診所或跨服務預約。
• AI風險預警設計：提供視覺化的健康風險提示與個人化建議。
• 健康資料儀表板：直覺式呈現顧客歷次測量、診斷與療程成效。
• 衛教與病歷視覺化設計：簡化繁複說明流程，提升用戶理解度。
• 耗材提醒與照護服務互動模組：促進顧客與醫護端溝通與服務銜接。

康博集團期待透過本次競賽，激發更多具有實作潛力與商業價值的創意設計，打造出更便捷、直覺、智慧的健康管理體驗，並進一步推動預防醫學的普及與精準照護的落地。

命題介紹影片：